Jakob Nielsen, le gourou de l’ergonomie web, vient de publier un rapport analysant l’utilisabilité des réseaux sociaux et des flux RSS. Ce rapport est basé sur deux études menées en 2006 et 2009 et se concentre sur l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux et des flux RSS. Lire l’article de Jakob Nielsen
Une communication institutionnelle sur les réseaux sociaux qui reste à améliorer
En résumé, les utilisateurs apprécient la simplicité et le côté éphémère des messages, mais sont énervés par l’écriture non adaptée au web, la publication trop fréquente d’informations et leur incapacité …